سياسة الإرجاع
نحن في متجر الدرجة الأولى للمنظفات نحرص على رضا عملائنا وجودة المنتجات المقدمة، لذلك نوفر سياسة استرجاع واستبدال واضحة:الاستبدال في حال التلف أو الخطأ
• في حال وصول المنتج تالف أو غير مطابق للطلب، يحق للعميل طلب الاستبدال.
• يتحمل المتجر كامل تكلفة التوصيل والاستبدال.
• يتم استبدال المنتج بمنتج جديد دون أي رسوم إضافية.
الاسترجاع
• يمكن طلب الاسترجاع في حال وجود مشكلة في المنتج عند الاستلام.
• يجب التواصل معنا مباشرة بعد استلام الطلب لإبلاغنا بالمشكلة.
شروط الاسترجاع أو الاستبدال
• أن يكون المنتج بنفس حالته عند الاستلام.
• وجود إثبات للطلب (اتصال أو رسالة أو فاتورة).
• الطلبات تخضع لتوفر المنتج البديل في المخزون.
التواصل لطلبات الاسترجاع
• الهاتف / واتساب: 0799096718
• الموقع: الزرقاء – شارع 36